Правила оказания услуг
Эти Правила описывают условия, на которых
Polyak & Co оказывает услуги клиентам. Если наша оферта ссылается на эти правила, то правила применяются к договору с клиентом в части, не противоречащей оферте.
1. Объем услуг и цены
Объем услуг и цены определяются в оферте, выставленной ООО "Поляк и партнеры", ОГРН 1197746315282 ("Консультант") клиенту. Клиент принимает оферту, оплачивая авансовый счет, выставленный со ссылкой на оферту.

Все цены указываются без НДС.
2. Инструкции и корреспонденция
Вся коммуникация между Консультантом и клиентом может проходить по e-mail, Telegram, WhatsApp, Slack и другим электронным каналам связи. E-mail и телефонный номер представителя клиента, чьим указаниям обязан следовать Консультант, указываются в оферте.

Сообщения, исходящие с такого e-mail и телефонного номера представителя клиента (или аккаунта Telegram, WhatsApp или Slack, привязанных к телефонному номеру/e-mail представителя клиента), считаются исходящими от клиента и направленными в простой письменной форме.

Сообщения, направленные с e-mail и телефонного номера Консультанта, указанных в оферте (или аккаунта Telegram, WhatsApp или Slack, привязанных к телефонному номеру/e-mail Консультанта), считаются исходящими от Консультанта и направленными в простой письменной форме.
3. Платежи
Вознаграждение Консультанта оплачивается банковским переводом по реквизитам, указанным в счете.

Клиент обязан возместить Консультанту все разумные расходы (могут включать поездки эконом-класса, проживание, междугородние и мобильные звонки, курьеры, такси, почтовые расходы и другие расходы), которые Консультант понесет в ходе исполнения обязательства и которые были одобрены клиентом заранее.

Счета Консультанта должны быть оплачены в валюте счета в течение 10 дней со дня получения счёта, если иное не установлено в счёте. Если счет выставлен в евро или долларах США, то клиент может оплатить счет в рублях РФ, однако сумма к уплате будет конвертирована в рубли РФ по курсу, установленному ПАО «Сбербанк», а все комиссии, связанные с конвертацией, должны быть уплачены клиентом.
4. Сроки и результаты
Срок оказания услуг отсчитывается с момента предоставления информации, запрошенной им. Документы, подготовленные Консультантом в ходе оказания услуг, должны быть высланы Консультантом по электронным каналам связи, указанным в п. 2 Правил. Если в течение 10 дней после направления документов клиент не предъявит Консультанту мотивированные претензии по качеству или полноте документов, то считается, что услуги приняты клиентом и клиент отказался от осуществления права на предъявление претензий по качеству оказанных услуг и полноте подготовленных документов.
5. Конфликт интересов
Консультант и клиент должны уведомить друг друга в разумный срок о возможном конфликте интересов. Конфликт интересов – это ситуация, в которой клиенты Консультанта и партнёрские компании, специалисты которых вовлечены в ваши проекты, одновременно являются сторонами спора/судебного разбирательства (арбитража) с клиентом, с его сотрудниками, директорами, агентами или аффилированными с ним лицами.
6. Ограничение ответственности
Ответственность Консультанта перед клиентом в связи с договором ограничена 30% от всей стоимости услуг, выставленных клиенту Консультантом в течение 12 месяцев, предшествующих моменту возникновения оснований для ответственности Консультанта перед клиентом.

Это ограничение ответственности не применяется к умышленному нарушению договора Консультантом, а также к другим видам ответственности, которая не может быть ограничена или исключена в соответствии с применимым правом.
7. Гарантии
Клиент гарантирует полноту и точность всей информации, которую предоставляет Консультанту, и гарантирует, что раскроет Консультанту все документы и информацию, необходимые для оказания услуг, а в случае нарушения этой обязанности обязуется возместить Консультанту и каждому сотруднику и должностному лицу Консультанта убытки, понесенные из-за или в связи с нарушением этой гарантии, включая расходы на юридическое сопровождение при рассмотрение споров в судах или арбитраже.
8. Окончание действия Договора
Как клиент, так и Консультант могут прекратить договор в одностороннем внесудебном порядке, предварительно уведомив другую сторону за 30 дней. Договор может быть прекращен по обоюдному согласию в любое время.

Ни одна из сторон не несёт ответственности перед другой стороной за ущерб, возникший в результате прекращения этого Договора.
9. Конфиденциальность
Если клиент ясно обозначает, что определенная информация является секретной, на момент раскрытия или конфиденциальный характер любой информации следует из её содержания или обстоятельств раскрытия ("Конфиденциальная информация"), Консультант должен использовать такую информацию только для выполнения своих обязанностей перед клиентом и хранить такую информацию в полном секрете от третьих лиц в течение двенадцати месяцев после прекращения договора. Консультант гарантирует, что в случае привлечения третьих лиц для оказания содействия в исполнении договора, третьи лица и их представители будут обращаться с информацией как с конфиденциальной и будут воздерживаться от разглашения без предварительного согласия клиента. Эта обязанность действует в течение срока Договора и в течение 12 (двенадцати) месяцев после его прекращения.

Обязанность конфиденциальности не применяется, если Конфиденциальная Информация:

  1. была в открытом доступе в момент раскрытия Консультанту,
  2. является или становится публично доступной не по вине Консультанта,
  3. была получена Консультантом или для Консультанта независимо, без доступа или использования информации, предоставленной клиентом,
  4. была законным способом получена Консультантом без ограничения на раскрытие или использование третьей стороной,
  5. либо клиент дал предварительное разрешение на раскрытие такой информации.

Обязанность по сохранению конфиденциальности не действует в отношении раскрытия Конфиденциальной информации по закону, обязательным для исполнения актам государственного органа или суда, однако Консультант обязан незамедлительно уведомить клиента, чтобы клиент мог предпринять защитительные меры как можно скорее. Консультант обязан в разумных пределах сотрудничать с клиентом, чтобы клиент мог предпринять защитительные меры.

Вся Конфиденциальная информация должна оставаться собственностью клиента. Раскрывая Консультанту Конфиденциальную информацию, клиент не предоставляет Консультанту право на патенты, объекты авторских прав, товарные знаки или ноу-хау. В день прекращения Договора или сразу по запросу клиента, который может быть сделан в любой момент, Консультант обязан вернуть, полностью уничтожить все оригиналы, копии, репродукции и выдержки из Конфиденциальной информации и все иные материалы и устройства, признаваемые Конфиденциальной Информацией, и обеспечить Консультанту доступ ко всем копиям Конфиденциальной информации в электронной форме.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
Сторона не несет ответственность перед другой стороной по настоящему Договору, если нарушение произошло в силу обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»), при условии, что сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, уведомит другую сторону о событии форс-мажора не позднее 5 дней: (1) его наступления или (2) дня, когда затронутая сторона узнаёт или должна была узнать о его наступлении (в зависимости от того, что произойдет позднее).

При наступлении обстоятельств непреодолимой силы исполнение этого Договора приостанавливается.

Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более двух месяцев, каждая из сторон имеет право прекратить Договор, предварительно уведомив другую сторону за две недели.
11. Применимое право и разрешение споров
Договор регулируется и толкуется в соответствии с правом Российской Федерации.

Все споры, разногласия или претензии, возникающие из этого Договора или в связи с ним («претензии»), в том числе касающиеся его нарушения, расторжения, или недействительности, должны разрешаться путем переговоров:

  1. В течение 15 дней после возникновения претензии по договору сторона обязуется уведомить другую сторону о существе претензии, ее обосновании и своих требованиях («уведомление о претензии»).
  2. Обе стороны обязуются приложить разумные усилия для разрешения претензии в течение 15 дней после получения уведомления о претензии; если в этот срок претензия не была урегулирована, то претензия может быть передана в суд по месту нахождения Консультанта.

12. Подписание
В соответствии с применимыми требованиями законодательства этот Договор и любые документы к нему, включая счета, дополнительные соглашения, акты, могут быть подписаны с помощью печати, факсимильной или электронной подписи, и такие подписи имеют такую же силу, что и собственноручная подпись (то есть признаются сторонами выполненными в простой письменной форме). Любые изменения или дополнения к договору должны быть письменно и физически или электронным образом подписаны обеими сторонами. Для целей договора электронная подпись означает данные в электронной форме, которые прикреплены или логически связаны с другими данными в электронной форме и которые используются стороной для подписания, и включает в себя, в частности, простую электронную подпись, проставленную через Docusign.

Документ, подписанный и переданный факсимиле или другими электронными средствами (в том числе посредством передачи файла «pdf» или «doc» по электронной почте), считается оригинальным документом.


2 сентября 2019 года
Свяжитесь с нами:

E-mail: sp@polyak.io
Телефон: +7 926 614 7479

Made on
Tilda